EP.73 回覆聽眾的來信,業務心態總複習+分享近期的心情

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昨天打開之前的 Survery cake 聽眾信箱,發現有一個訊息是 10 月的留言,今天就來回覆這位聽眾的來信&聊聊近期得心情吧!

為了聽眾隱私,我會把信件用我自己的口吻寫一次:

Uma 你好~我是一個保險經紀人,半工半讀目前 21 歲,才剛入行沒多久,主管建議我可以用網路開發新客戶,但是近期遇到瓶頸,網友只要看到我是保險業務員就會已讀不回,或者迴避我。我的時間規劃也不是太好,主要是心理層面感覺非常挫折,想問問 Uma 根據我的狀況可以怎麼調整方向呢?

我沒有做過「保險業務」因此可能無法完全根據你的狀況提供最好的建議,2024(明年)Q1 有安排一位在保險業服務的朋友,屆時也會請他分享他的看法。

我也曾經遇到開發瓶頸,當我還是電商顧問的時候,想說要透過網路開發新客戶,我的作法是寫粉絲團,分享經營電商的眉眉角角、客戶反饋及故事。

在網路上「主動」「分享新知」,而不是「推銷你的產品」。久而久之就會吸引對於你的服務有興趣的人,進而成為你的潛在客戶。你的自媒體(可以是IG、FB、Podcast 或者 Youtube,都可以是你的潛在顧客認識你的方式之一,也是可以提升陌生人對你的信任最好的方式。

沒有人喜歡被推銷的感覺,當你被拒絕到很痛苦的時候,可以想想,如果換作是你,你會不會拒絕對方?

我們若要當業務,就不行把拒絕看成一件大事,拒絕是很正常的,被拒絕就再找下一個就好。

之前的節目裡也有聊到業務技巧的內容,有興趣的話可以直接去聽之前的節目:

  1. 時間管理/行程安排: EP.10 關掉手機通知,工作就能事半功倍。Uma的番茄鐘時間管理法EP.15 頂尖業務員都在用的筆記術?一本在手業績無窮!
  2. 書籍推薦> EP.13 Top Sales 的必備工具書「絕對成交」
  3. 聊天技巧> EP.14 業務の魚池管理學&生出你跟客人的專屬話題EP.34 聊天就能聊出業績?聽出顧客的需求比說話更重要
  4. 陌生開發> EP.31 業務人生的開始,5種陌開名單搜集技巧大公開!
  5. 訪談故事> EP.39 GM 也有跟你我一樣的業務人生 — 訂定目標、堅持行動是成功的關鍵 ft. SHOPLINE 台灣總經理 Stanley
  6. 心態建立> EP.63 業績不好怎麼辦? EP.69 提升成交率,先從給人信任感開始

EP.13 這本書的作者他就是做保險出身的,所以這本書必讀!

EP.39 跟 Stanley 的訪談特別值得一聽,總經理也是從業務開始做起的。這集也是我們節目總收聽數最多的一集,相信也不少人聽了一次以上吧!

我自己也很常回去聽之前的錄的節目,有時候聽到會覺得說,我之前怎麼會講這些啊?哪來的靈感哈哈哈哈

近期有一個小想法:職場是結果論,人生是過程論。

不要把過程論放在職場上,這樣你會特別辛苦,因為在職場上,很現實的就是只看成果。

但不管你在職場的表現如何,都不能斷定你的人生是好還是壞。

在每個職場中的體會跟學習,將會是你人生很棒的養分。

最近有一個晚上不小心看了到戰爭的新聞,
記者連線到一半,得知他的同事就在剛剛被砲火炸到,走了。
他當下完全崩潰,無法再繼續。

看到這新聞真的好難過,
真的覺得,我們可以好好的,平安的,度過每一天,
就是最幸福的事。

知足是一種選擇,一念之間可以改變很多事。
我常在禱告的時候說,
願神讓我在每一件事情上,看見祢美好的旨意。

因為我相信,無論這事情是好是壞,都是神要讓我經歷的,是他在我生命中的計畫。

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